For at overvåge status for din ordre skal du besøge vores "Spor ordre"-side og indtaste sporingsnummeret i din forsendelsesbekræftelses-e-mail. Hvis du støder på problemer eller har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores supportteam på hello@tomstuffed.com

Vores standard leveringstid er 7-12 hverdage. Bemærk venligst, at leveringstiderne kan variere afhængigt af din placering og eventuelle toldmæssige forsinkelser.

Vi tilbyder en 30-dages pengene-tilbage-garanti. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, bedes du kontakte os på hello@tomstuffed.com , så guider vi dig gennem retur- eller bytteprocessen.

Ja, du kan annullere din ordre inden for de første 24 timer efter du har afgivet den. Du skal blot kontakte vores supportteam på hello@tomstuffed.com med dine ordreoplysninger, så hjælper vi dig med annulleringsprocessen. Bemærk venligst, at efter denne første 24-timers periode behandles ordrer omgående for at sikre hurtig levering, og det er muligvis ikke muligt at annullere.

Du kan nå vores supportteam ved at sende en e-mail til hello@tomstuffed.com . Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.

Vi accepterer en række forskellige betalingsmetoder, herunder kredit-/betalingskort og andre sikre online betalingsmuligheder. Du kan se de tilgængelige betalingsmetoder under betalingsprocessen. Hvis du støder på problemer, bedes du kontakte os på hello@tomstuffed.com for at få hjælp.